Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi

Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

Uistite sa, že svieti stavový riadok alebo displej LCD.

Ak nie, skontrolujte, či je tlačiareň spoľahlivo zapojená, a stlačením tlačidla ZAP. (ON) ju zapnite.
Kontrola č. 2 Skontrolujte ikonu na displeji LCD.

Po stlačení tlačidla OK sa zobrazí ikona .

Ak sa ikona nezobrazuje, vyberte z ponuky nastavenia postupne možnosti Nastavenia zariadenia (Device settings) > Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Rozšírený režim (Advanced mode) a potom vyberte možnosť Povoliť (Enable).

Ak sa ikona zobrazuje, pozrite si Kontrolu 3 alebo neskoršie kontroly a uistite sa, či je nastavenie tlačiarne dokončené alebo či sú správne nastavenia smerovača pripojenia.
Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie tlačiarne v počítači.

V opačnom prípade kliknite sem a vykonajte nastavenie.

Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 4 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad sieťový názov SSID alebo sieťový kľúč (heslo)) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

Poznámka
- Na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču použite frekvenčné pásmo 2,4 GHz. Sieťový názov (SSID) tlačiarne a bezdrôtového smerovača pre frekvenčné pásmo 2,4 GHz sa majú zhodovať.
Ak chcete skontrolovať názov siete (SSID) pre tlačiareň, zobrazte ho cez ovládací panel tlačiarne alebo si vytlačte informácie o sieťových nastaveniach tlačiarne.
- Zobrazenie na displeji LCD.
  - Nastavenia siete LAN
- Tlač sieťových nastavení.
  - Tlač sieťových nastavení
Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 5 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

Ak je vzdialenosť medzi tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom príliš veľká, bezdrôtová komunikácia je slabá. Umiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač bližšie k sebe.

Poznámka
- Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.
Kontrola č. 6 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte silu signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom siete Wi-Fi v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

Silu signálu skontrolujte na displeji LCD.
- Displej LCD a ovládací panel
Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 7 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

Poznámka
- Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Wi-Fi v zariadení.
Kontrola č. 8 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna Vlastnosti tlačiarne (Printer properties) vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support). (Windows)

Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.
Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.
Kontrola č. 10 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový názov (SSID) alfanumerické znaky. (macOS)

Ak sa problém nevyriešil, kliknite sem a zopakujte nastavenia.